Turinys:

Kas yra atspindinčio klausymo viktorina?
Kas yra atspindinčio klausymo viktorina?

Video: Kas yra atspindinčio klausymo viktorina?

Video: Kas yra atspindinčio klausymo viktorina?
Video: Kaip išmokti tinkamai klausytis? 2024, Lapkritis
Anonim

Atspindintis klausymas . Klausymas atsargiai kalbėtojui, tada pakartokite savo pranešimą jiems, parodydami, kad supratote, ką jis jaučia.

Taigi, ką apima atspindintis klausymas?

Atspindintis klausymasis yra komunikacijos strategija įtraukiant du pagrindiniai žingsniai: siekimas suprasti kalbėtojo idėją, tada idėjos grąžinimas kalbėtojui, siekiant patvirtinti, kad idėja buvo suprasta teisingai. Kalbėjo nuotaikos atspindėjimas, emocinės būsenos atspindėjimas žodžiais ir neverbaliniu bendravimu.

kas yra atspindinčio atsakymo viktorina? Atspindintis atsakas . Nustatykite ir tiksliai supraskite kliento pareiškimus. Padeda sukurti pagalbos santykius, kai klientas jaučiasi suprastas, skatina kliento reagavimą ir skatina kliento mąstymą (skatina atspindys ir pabrėžia esmines problemas / rūpesčius)

Antra, kaip atliekate reflektyvų klausymąsi?

Atspindintis klausymas – pagrindiniai reflektyvaus klausymosi principai:

  1. Klausymas prieš kalbėdamas.
  2. Susipažinkite su asmenine specifika, o ne beasmeniais bendrumais.
  3. Iššifruokite už žodžių slypinčias emocijas, kad geriau suprastumėte pranešimą.
  4. Pakartokite ir paaiškinkite, kaip suprantate pranešimą.

Kokie atspindintys klausymo pavyzdžiai?

Reflektuojančių klausymo teiginių pavyzdžiai:

  • Mokinys: „Man tikrai sunku susikaupti pamokoje.
  • Studentas: „Žinau, kad turėčiau anksčiau pradėti savo savaitines užduotis, bet visada esu užsiėmęs kitais dalykais.
  • Studentas: „Nežinau, kodėl iš šio egzamino gavau blogą pažymį.
  • Studentas: „Man labai sunku su mažomis grupėmis.

Rekomenduojamas: